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トピア+
📞 療育施設への問い合わせ

はじめての電話メモ

療育施設に初めて電話するときに使えるメモシートです。
聞きたいことを整理して、落ち着いて話せるように準備しましょう。

💡 使い方:電話の前に入力欄を埋めておき、電話中はこの画面を見ながら話しましょう。終わったら「通話後メモ」に記録してください。
📍
電話する施設の情報 (電話前に入力)
施設名
電話番号
電話する日時 (予定)
👶
お子さんの基本情報 (電話前に入力)
お子さんの名前・年齢
診断名・特性 (任意)
現在の状況
💬
電話でのトークスクリプト (読みながら話せます)
💡 ポイント
電話は「問い合わせ」であって「審査」ではありません。知りたいことを聞く場として、気軽に話しかけてみましょう。うまく話せなくても大丈夫です。
📞 最初のあいさつ
はじめてお電話いたします。(保護者のお名前)と申します。 お子さんの療育についてお聞きしたいのですが、少しお時間よろしいでしょうか?
👶 子どもの紹介
(年齢)の子どもがおりまして、(特性・診断名)があります。 現在(今の状況)で、療育を探しています。
❓ 問い合わせの締め
いくつかお聞きしたいことがあるのですが、今お時間よろしいでしょうか?
保護者のお名前(スクリプトに反映)
聞くことチェックリスト (タップでチェック)
全部聞く必要はありません。今一番知りたいことに絞ってOKです。
現在、空き・定員に余裕はありますか?
見学・体験前に確認しておくと◎
見学や体験はできますか?
予約が必要かどうかも確認
対象年齢と受給者証について教えてください
未取得でも見学できる場合が多い
週何回・何時間が標準的なスケジュールですか?
どんな支援・プログラムを行っていますか?
個別・集団・療法の種類など
保護者の同席・付き添いは必要ですか?
利用料金(自己負担額)の目安を教えてください
受給者証の負担上限額によって変わります
送迎サービスはありますか?
見学・体験の予約をお願いできますか?
都合のよい日時を2〜3候補で伝えると◎
その他、自分で聞きたいこと (自由記入)
📝 通話後メモ(電話が終わったら記入)
担当者のお名前
📍 空き状況・受け入れについて
📅 見学・体験について
🕐 スケジュール・プログラムについて
💴 費用・送迎について
📋 その他・感想・気になった点
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